クレーム対応のポイント 1、相手の話を最後まで聞く 自分の主張前に、まず相手の話を聞くことがクレーム対応の第一歩です。 一通りお話を終える頃、相手も感情を吐き出して冷静になります。 そこから事実関係を整理し、丁寧な言葉で
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眠る雰囲気と状態を作る 大人でも環境が悪かったり、テレビを見た後、布団に入ってスマホを見て眠ろうとするとなかなか寝付けません。 まずは子供をリラックスさせた状態に導き、眠りやすい状況を作ってあげましょう。 興奮した状態を
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臨時保育士とは？ 臨時保育士とは、公立の保育園で働く保育士のことを言います。 「非常勤保育士」や「定数外職員」などとも呼ばれることがあり、1年など決まった期間で働くことの多い、非正規の保育士とも言えます。 働くためには、
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働きたい保育園の条件を明確に決める 保育園で保育士として働くなら、これは他の職種と同じく大変な労力を使い職場を探します。 しかし職場探しに失敗し、3年以内に離職してしまう保育士の方が多いのも事実であり、就活に失敗している
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退職理由は正直に答えてもいいのか？ これは保育士に限らず、どの職業でも転職するとなると考えることです。 面接をすると面接官の方は、その人が自分の保育園で上手くやっていけるか、他の人たちともスムーズに仕事をしていけるか、長
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